LIBRO DE RECLAMACIONES Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición. Razón Social: INVERSIONES MIRROX EIRL RUC: 20476318239 Dirección: DIRECCIÓN PENDIENTE 1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE Tipo de documento DNI CE Pasaporte RUC Tipo de respuesta (¿Dónde espera recibir la respuesta?) Correo Electrónico Dirección Domiciliaria ¿El reclamante es menor de edad? Sí No 2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO Bien Contratado Producto Servicio 3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR Tipo Reclamo Queja * RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios ** QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. Estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. ENVIAR